El Estado está enfrentando transformaciones en su rol, organización y relaciones con la sociedad civil, el mundo empresarial y con las expectativas de los usuarios. En este sentido, uno de los ejes fundamentales de cualquier proceso de modernización del Estado, es la transformación de la gestión de los servicios públicos, de manera de ponerla efectivamente al servicio de los usuarios, mediante un mejoramiento de la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos, entregando valor público como misión institucional.
El Diplomado en Innovación Pública es un programa que busca entregar conocimientos y competencias orientadas a innovar en el diseño e implementación de estrategias, acordes a la naturaleza de las organizaciones públicas, en un entorno complejo, considerando la gestión de la información y los procesos de innovación como ejes centrales.