Tendencias del marketing en red que se enfoca en integrar lo digital con lo tradicional, centrándose en la experiencia del cliente y la conexión emocional. Las tendencias clave incluyen el uso de inteligencia artificial, análisis de datos y contenido personalizado para interactuar con consumidores conectados y exigentes. Este enfoque otorga poder a los consumidores, quienes influyen en las decisiones de compra a través de redes sociales y reseñas online, haciendo que la reputación y la autenticidad de las marcas sean más importantes.
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Marco Opazo Basáez
- Post Doc Research and Teaching Assistant in Management Sciences (Department of Business Management);
- Ph.D. in Economics and Business Management (Department of Business Management) Universidad de Granada;
- Máster en Economía (Organizacion de Empresas) Universidad de granada.
- Profesor e investigador en el área de Marketing en la Universidad de Deusto, Deusto Business School, España.
